1. Titolare del trattamento
Il titolare è Freedomone S.r.l., con sede in Viale Mentana 41, 43121 Parma (PR), P. IVA e C.F. 03086980343. Puoi scriverci a privacy@bady.it. La casella sarà il punto di contatto dedicato alle richieste privacy.
2. Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, dati dell’account, informazioni del profilo professionale, disponibilità, tariffe, qualifiche, documenti caricati per la verifica, referenze, richieste inviate, messaggi, segnalazioni e dati tecnici di sicurezza.
Non chiediamo cartelle cliniche, diagnosi o dati sanitari dettagliati della persona assistita. Ti invitiamo a non inserirli nei campi liberi. Se diventassero indispensabili per un servizio futuro, introdurremo un flusso separato e una specifica base giuridica.
3. Finalità e basi giuridiche
- creazione e gestione dell’account, pubblicazione del profilo e richieste di contatto: esecuzione del servizio richiesto;
- verifica di identità, qualifiche e referenze, prevenzione di frodi e tutela della comunità: esecuzione del servizio e legittimo interesse alla sicurezza;
- assistenza, comunicazioni operative e gestione dei reclami: esecuzione del servizio e obblighi di legge;
- sicurezza informatica, prevenzione degli abusi e difesa dei diritti: legittimo interesse e obblighi di legge;
- comunicazioni promozionali o strumenti analitici non necessari: solo previo consenso, revocabile in ogni momento.
4. Dati visibili e destinatari
Nei profili pubblici mostriamo soltanto i dati utili alla ricerca, come nome e iniziale del cognome, zona, esperienza, disponibilità, tariffe dichiarate e stato delle verifiche. Recapiti, documento d’identità, permesso di soggiorno, selfie di controllo e dati dei referenti non sono pubblici.
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici incaricati per hosting, archiviazione, autenticazione, email, sicurezza e assistenza, oltre che da consulenti o autorità quando previsto dalla legge. I recapiti fra famiglia e badante vengono condivisi nel contesto di una richiesta accettata.
5. Referenze
Quando una badante indica un referente, utilizziamo i suoi dati esclusivamente per verificare la referenza. La badante deve aver informato preventivamente il referente. Al primo contatto gli comunichiamo chi siamo, da chi abbiamo ricevuto i dati e come esercitare i propri diritti.
6. Conservazione
- profili e account: per la durata del rapporto e fino a 24 mesi di inattività, salvo richiesta di cancellazione;
- richieste e messaggi: fino a 24 mesi dall’ultima attività;
- file di identità e verifica: per il tempo necessario al controllo e, di regola, non oltre 90 giorni dall’esito; conserviamo poi solo l’esito e la data del controllo;
- segnalazioni e log di sicurezza: normalmente fino a 12 mesi;
- dati necessari a obblighi legali o difesa di diritti: per i termini previsti dalla legge.
7. Trasferimenti
Privilegiamo fornitori e archiviazione nello Spazio economico europeo. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avverranno usando gli strumenti previsti dal GDPR e saranno indicati nell’elenco aggiornato dei fornitori.
8. Decisioni automatizzate
La Stella Bady non viene assegnata esclusivamente da un sistema automatico. Eventuali controlli automatici assistono l’operatore; la decisione finale è umana.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso scrivendo a privacy@bady.it. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Età minima e aggiornamenti
Bady è riservato a persone maggiorenni. Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno funzioni, fornitori o modalità di trattamento, indicando sempre la data della nuova versione.